Риэлторское сопровождение — это комплекс услуг, за которым участники сделки с недвижимостью обращаются в момент, когда покупателем нужная квартира найдена либо когда продавец нашел покупателя. Чаще всего к этим услугам прибегают родственники, которые выступают и продавцами, и покупателями, а значит, поиск сторон отсутствует.
Разделение риэлторских услуг
Такой продукт существует в двух видах и возникает, когда квартира продается или покупается.
Риэлторское сопровождение во время покупки охватывает:
- контроль юридической «чистоты» недвижимости;
- оформление документации;
- диалог с продавцом;
- денежный расчет;
- исполнение самой сделки;
- отправка на регистрацию документации;
- востребование документов с регистрации;
- вручение ключей.
Во время продажи у риэлторского сопровождения возникает необходимость:
- сбора для предоставления документов на продаваемую квартиру;
- переговоров с покупателем;
- денежного взаиморасчета;
- исполнения самой сделки;
- отправки на регистрацию документов;
- востребования документов;
- вручения ключей.
Услуги, входящие в риэлторское сопровождение
Обычно у всех компаний их перечень сходен. Поэтому нужно обращать внимание на специалистов, предоставляющих эти услуги, и на то, насколько профессионально они подходят к их выполнению. И во многом это зависит от статуса компании и ее престижа на рынке.
Немаловажна также особенность сделки, включающая в себя вид недвижимости (новостройка или «вторичка»), способ расчета (наличный или ипотека), прямая купля-продажа или альтернатива, др. А также объем работы риелтора, сложность и трудоемкость процесса. Все это вносит свои нюансы в комплекс риэлторских услуг и требует соответствующей их оплаты.
Гарантии для клиента
Подписание договора между специалистом и клиентом станет гарантией для покупателя того, что услуги будут оказаны качественно и в полной мере. В противном случае договор явится документом, который послужит основанием для обращения в суд.
В договоре на юридическое сопровождение обязательно прописывают, каким образом риэлтор оказывает подобный сервис, перечисление исполняемой работы. Квалифицированный специалист вначале в подробностях оповещает заказчика о том, что он будет делать для достижения цели. И заключать ли договор, клиент решает сам. Главным в отношениях между риэлтором и заказчиком должны быть такие качества, как доверие и взаимопонимание. Обязательно требуется обговаривать все те нюансы, которые характеризуют конкретный заказ. Это поможет устранить возможность возникновения конфликтной ситуации.
Качество выполненной работы можно добиться в случае, если:
- статус и престиж компании — на высоте;
- компетентность служащих, включая юристов, отвечает требованиям клиентов;
- опыт сотрудников не вызывает нареканий;
- деловые знания работников безукоризненны.
И, главное, профессионалы из агентства недвижимости должны уметь компетентно и доходчиво разъяснить заказчику все детали своей работы, добиваясь прозрачности информации. Тогда клиенту будет понятен принцип работы над его заказом.