/ Договор оказания услуг / Договор оказания услуг по массовому информированию людей с помощью SMS-рассылки

Договор оказания услуг по массовому информированию людей с помощью SMS-рассылки

velvi on Апрель 5, 2016 - 12:13 пп в Договор оказания услуг

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

по массовому информированию людей с помощью SMS-рассылки

г.
«» 2014 г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Согласно условиям настоящего Договора, Исполнитель предоставляет за плату Заказчику услуги по массовому информированию людей с помощью услуги SMS-рассылка.

1.2. Исполнитель обеспечивает формирование, отправку и отчёт о доставке SMS-сообщений (далее – «Услуги»).

1.3. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Услуг в соответствии с действующими Тарифами (обсуждаются индивидуально и прилагаются к данному договору).

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Если в тексте настоящего Договора не указано иное, термины и определения имеют следующее значение:

2.2. «Система» – комплекс программных средств, позволяющих Заказчику с помощью Исполнителя, отправлять SMS-сообщения, и получать отчет о доставке сообщений.

2.3. «SMS-сообщение» – короткое сообщение (до 140 символов в латинице, до 70 символов в кириллице), которое может быть отослано и принято абонентом сотовой сети стандарта GSM.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН

3.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с Правилами в данном договоре и Тарифами.

3.2. Ежемесячно предоставлять Заказчику оригиналы счета-фактуры, акта выполненных работ за истекший период.

3.3. Предоставлять Заказчику отчёт по результатам рассылки.

3.4. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при заключении договора и в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.5. Предоставить Заказчику доступ к статистике с помощью файла пересылаемого на электронную почту Заказчика.

3.6. При нарушении Заказчиком Правил предоставления Услуг, провести внутреннее расследование по фактам указанных нарушений, с участием Заказчика, согласно п.5.2 Договора.

3.7. Исполнитель гарантирует скорость отправки SMS-сообщений не менее сообщений в секунду.

3.8. Исполнитель гарантирует работоспособность своей системы с перерывами не более минут в сутки.

3.9. Заказчик обязан:

3.9.1. В течение банковских дней с момента получения счета, выставленного Исполнителем, производить предварительную оплату предоставляемых Услуг в соответствии с действующими Тарифами.

3.9.2. Строго соблюдать Правила предоставления Услуг.

3.10. Исполнитель вправе:

3.10.1. Изменить в одностороннем порядке применяемые Тарифы и Правила предоставления Услуг, с предварительным уведомлением Заказчика за календарных дней до введения в действие таких изменений. Изменение в тарифах не влияет на последний пакет купленных SMS.

3.11. Заказчик вправе:

3.11.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и Правилами предоставления Услуг.

3.11.2. В случае невыполнения Исполнителем обязанности по предоставлению Услуг, по своему выбору предпринять одно из следующих действий:

  1. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив Исполнителя о намерении расторгнуть настоящий Договор, с указанием причины;
  2. потребовать предоставления Услуг.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Предоставление услуг осуществляется на основании Тарифов и счета, выставляемого Исполнителем. Счета выставляются Исполнителем в Российских рублях. Исполнитель выставляет счета на основании Заказов Заказчика.

В Тему:   Договор аутстаффинга

4.2. Заказчик запрашивает у Исполнителя счета на пополнение своего баланса, самостоятельно определяя количество SMS в пакете, которым он хочет пополнить свой баланс.

4.3. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с настоящим Договором и действующими Тарифами, согласованными Сторонами в Приложении №1 к настоящему Договору, путем перечисления Исполнителю 100% предоплаты по счетам, выставляемым Исполнителем.

4.4. Стоимость и объемы предоставляемых услуг оговариваются в Заказах, оформляемых подписями обеих Сторон и являющихся неотъемлемой частью договора.

4.5. Оплата Услуг по настоящему Договору производится путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя платежами в рублях на основании счетов, выставленных Исполнителем, либо любым другим удобным способом, согласованным с Исполнителем.

4.6. При поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя за услуги по настоящему договору, где Исполнитель в течение одного рабочего дня зачисляет оплаченное количество SMS-сообщений на баланс Заказчика.

4.7. По факту оказания услуг Исполнитель передаёт Заказчику отчёт по услугам, в виде Счета-фактуры, Акта выполненных работ и файла, содержащего статистику.

4.8. В случае, если Заказчик не возвращает отчёт об оказанных услугах и не выдвигает письменных возражений в течение календарных дней с момента получения Акта, считается, что Заказчик согласен и ознакомился с его содержанием.

4.9. Заказчик обязуется оплачивать услуги в соответствии с дополнительным Соглашением №2.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Претензии Заказчика к предоставляемым Услугам, подписанные уполномоченным на то представителем Заказчика, принимаются Исполнителем к рассмотрению в виде документов, подписанных со стороны Заказчика, с возможностью дублирования в электронном виде на адрес в срок не позднее календарных дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более календарных дней. Так же при поступлении какой-либо жалобы или непонимания со стороны информируемых абонентов направить их по номеру горячей линии: для разъяснения по возникшей ситуации.

5.2. При поступлении Исполнителю информации о нарушении Заказчиком Правил предоставления Услуг, Исполнитель немедленно приостанавливает предоставление Услуг, затем в течение календарных дней уведомляет Заказчика о приостановке услуг и проводит внутреннее расследование с привлечением Заказчика.

5.3. Если факт нарушения будет подтвержден, Исполнитель имеет право по своему выбору:

  • расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в соответствии с п.6.2;
  • после консультаций с Заказчиком возобновить предоставление Услуг, при этом Стороны подписывают новые условия оказания услуг по настоящему Договору.

5.4. Если факт нарушения не подтвержден, Исполнитель возобновляет предоставление услуг.

5.5. Заказчик рассылает SMS-сообщения только Абонентам, которые дали согласие на получение SMS-сообщений, или по информационной базе, созданной в системе Исполнителя.

5.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по данному Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.7. Все споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговорови в претензионном порядке (п.5.1). При недостижении соглашения, спор рассматривается в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика.

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. При нарушении Заказчиком Правил предоставления Услуг, Исполнитель может расторгнуть Договор в одностороннем порядке только после проведения внутреннего расследования и подтверждения факта указанных нарушений (п.5.2). В этом случае договор считается расторгнутым со следующего рабочего дня, после проведения внутреннего расследования, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика.

В Тему:   Договор на оказание консультационных услуг по настройке автоматизации учета на предприятии

6.2. Настоящий Договор, может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон. При этом Сторона, инициирующая расторжение, обязана известить другую Сторону о расторжении Договора не менее чем за календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

6.3. В случае расторжения договора Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных и неотправленных сообщений в течение банковских дней со дня получения уведомления о расторжении настоящего Договора.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, а также издание нормативно-правового акта государственным органом.

7.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.

7.3. Невыполнение обязанности, указанной в п.7.2 настоящего Договора, лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства, указанные в п.7.1 настоящего Договора.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует до «»2014 г. Договор считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год, в случае если ни одна из Сторон не заявила о желании прекратить действие настоящего Договора не менее чем за календарных дней до даты истечения Договора.

8.2. Настоящий Договор, включая Приложения, Дополнения и Заказы, заменяет любые другие предварительные соглашения, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора.

8.3. В случае прекращения (приостановления) исполнения Исполнителем обязанности по предоставлению Услуг, за исключением случая, предусмотренного п.7 настоящего Договора, Заказчик направляет Исполнителю претензию с указанием срока устранения нарушения Исполнителем обязанности по предоставлению Услуг.

8.4. В случае невозможности предоставления Услуг по настоящему Договору Исполнитель письменно уведомляет об этом Заказчика с указанием причин и сроков задержки оказания услуг, а также срока возврата аванса, если услуга не будет предоставлена в течение календарных дней от согласованной даты.

8.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу – по одному для каждой Стороны.

8.6. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.7. Стороны обязаны немедленно оповещать друг друга в письменной форме обо всех изменениях организационно-правовой формы, юридического адреса, банковских реквизитов и т.д.

8.8. За информацию, предоставленную Заказчиком, Исполнитель ответственности не несет.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИсполнительЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:
ЗаказчикЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

10. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________
Заказчик _________________

Похожие записи

0 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *